{"id":982,"date":"2024-02-22T19:35:20","date_gmt":"2024-02-22T18:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/droeseler.markveys.de\/?p=982"},"modified":"2026-02-08T10:23:44","modified_gmt":"2026-02-08T09:23:44","slug":"zahnarztpfusch-was-ist-jetzt-zu-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.drdroeseler.de\/en\/magazin\/zahnarztpfusch-was-ist-jetzt-zu-tun\/","title":{"rendered":"Zahnarztpfusch: Was ist jetzt zu tun?"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\tTrotz gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt, Kompetenz, Erfahrung und Professionalit\u00e4t des behandelnden Zahnarztes unter Einbezug innovativer technischer Methoden, verl\u00e4uft manchmal eine zahn\u00e4rztliche Behandlung oder ein operativer Eingriff nicht zur vollsten Zufriedenheit des Patienten. Selbst modernste eingesetzte Technik, digitale Bildgebung und allerneustes Equipment in der Zahnmedizin, verbunden mit der Vereinfachung der Arbeitsabl\u00e4ufe, garantieren nicht immer automatisch einwandfreie Resultate.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Um Missverst\u00e4ndnisse und Teilerfolge im Vorfeld zu vermeiden, ist eine explizite Aufkl\u00e4rung und Eruierung des konkreten Bed\u00fcrfnisses des Zahnpatienten<\/strong> in Hinblick auf Optimierung seines Gebisses <\/strong>unerl\u00e4sslich. Dazu geh\u00f6rt auch der detaillierte Behandlungsplan inklusive Kostentransparenz. Und nat\u00fcrlich die n\u00f6tige Vertrauensbasis zwischen Patient <\/strong>und Zahnarzt. <\/strong>Diese hat die oberste Priorit\u00e4t.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie k\u00f6nnen Zahnarzt und Patient ein nicht zufriedenstellendes Ergebnis vermeiden?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Was machbar und positiv ver\u00e4nderbar sowie zahn\u00e4rztlich notwendig ist zum Erhalt der Zahngesundheit und ganzheitlichen Vitalit\u00e4t, sollte mit dem<\/span> Patienten<\/strong> in aller Ruhe genaustens besprochen und im Anschluss daran unter Einbezug des<\/span> Patienten<\/strong> die geeignete Therapie ausgew\u00e4hlt werden. In seltenen F\u00e4llen kollidieren die W\u00fcnsche des <\/span>Patienten<\/strong> mit den begrenzten dentalen M\u00f6glichkeiten, was den <\/span>Zahn-<\/strong> oder Kieferstatus des <\/span>Patienten<\/strong> angeht. <\/span>Probleme<\/strong> und <\/span>Schmerzen<\/strong> k\u00f6nnen die Folge sein.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Zahnarztpfusch\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Grunds\u00e4tzlich hat der Patient<\/strong> das Recht <\/strong>auf eine solide, effektive, nachhaltige Leistung<\/strong> des Zahnarztes<\/strong>. Diese Zahnbehandlung<\/strong> muss analog seinem individuellen Zahn-<\/strong> und Kieferzustand erfolgen. Die Zahnbehandlung <\/strong>soll der Verbesserung seiner Zahngesundheit dienen und neben restaurierenden Ma\u00dfnahmen in Akutsituationen auch die auf den Patienten<\/strong> abgestimmte Karies<\/strong>-Pr\u00e4vention und Prophylaxe umfassen. Die ganzheitliche Gesundheit des Patienten<\/strong> ist das erstrebenswerte Ziel, eine deutliche Linderung der Beschwerden auf ein ertr\u00e4gliches Ma\u00df, bzw. wie es in den \u00fcberwiegenden F\u00e4llen ist eine Schmerzfreiheit.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Probleme nach der Zahnbehandlung: Und jetzt?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\tWenn der Patient <\/strong>mit einer Leistung<\/strong> des Zahnarztes<\/strong> nicht zufrieden ist, kann er diese reklamieren und ihn zur Beseitigung der Sch\u00e4den <\/strong>auffordern. Der Zahnarzt<\/strong> muss dann nachbessern <\/strong>und den Fehler <\/strong>beseitigen. Dazu geh\u00f6ren neben Schmerzen<\/strong> zum Beispiel instabile vom Zahnarzt<\/strong> eingebrachte F\u00fcllungen, schlecht sitzende definitive Prothesen oder fehlerhaft gelegte Implantate<\/strong> sowie eine undichte neu angefertigte und eingegliederte Zahnkrone oder Br\u00fccke. F\u00fcllungen<\/strong> d\u00fcrfen nicht nach k\u00fcrzester Zeit wieder herausfallen. Der Zahnarzt<\/strong> muss auf seine erbrachten Leistungen <\/strong>eine Garantie von zwei bis drei Jahren <\/strong>gew\u00e4hren. Das gilt im Rahmen des Behandlunsvertrages mit den gesetzlichen Krankenkassen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wann kann der Patient den Zahnarztpfusch reklamieren ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\tNicht jede zahnmedizinische Behandlung<\/strong> verl\u00e4uft ohne Probleme<\/strong>. Neben eventuellen Behandlungsfehlern <\/strong>kommen auch Streitigkeiten bez\u00fcglich der Kosten infrage. Manchmal passt es auch zwischenmenschlich nicht. Arzt<\/strong> und Patient<\/strong> sind nicht auf einer Wellenl\u00e4nge. Eine Alternative zum Schnellschuss Klageerhebung ist dann das Einschalten der Schlichtungsstelle der Zahn\u00e4rztekammer<\/strong>. Diese Schlichtungsstellen k\u00f6nnen eine au\u00dfergerichtliche Einigung erwirken. <\/strong>Allerdings m\u00fcssen Patient<\/strong> und Zahnarzt<\/strong> ihre Einwilligung zu dem Verfahren geben. Eine Einigung ist dazu bindend. Solange das Schlichtungsverfahren l\u00e4uft, ruht au\u00dferdem die Verj\u00e4hrungsfrist. Ob tats\u00e4chlich ein Behandlungsfehler <\/strong>nachgewiesen werden kann, muss ein Gutachter<\/strong> best\u00e4tigen. Der Gutachter <\/strong>pr\u00fcft, ob es sich tats\u00e4chlich um Pfusch<\/strong> beziehungsweise einen Fehler<\/strong> des Mediziners <\/strong>handelt und ein Schmerzensgeld <\/strong>f\u00e4llig wird. Ist der Schaden korrigierbar, wird der Zahnarzt <\/strong>innerhalb einer bestimmten Frist zur Nachbesserung <\/strong>aufgefordert. Von daher kann der Zahnarzt <\/strong>haftbar gemacht werden. Wenn der Behandlungsfehler <\/strong>eines Zahnarztes<\/strong> beim Einbringen von Implantaten<\/strong> oder anderem Zahnersatz<\/strong> allerdings so gravierend ist, dass nur noch ein Notbehelf erbracht werden kann, der den Defekt nicht mehr vollst\u00e4ndig beseitigt, steht dem Mediziner <\/strong>laut Bundesgerichtshof (bgh<\/strong>) kein Honorar<\/strong> zu. Zumindest entschied der Bundesgerichtshof 2018 im Fall<\/strong> einer Patientin <\/strong>dementsprechend.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Wohin k\u00f6nnen sich Zahnpatienten sonst noch wenden bei einem Behandlungsfehler?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zahnarztpfusch<\/strong> ist kein Kavaliersdelikt. Wenn Patienten<\/strong> einen Behandlungsfehler <\/strong>des Zahnarztes<\/strong> zu bem\u00e4ngeln haben, k\u00f6nnen auch die Schlichtungsstellen der Zahn\u00e4rztekammer <\/strong>aktiv werden und eine au\u00dfergerichtliche Einigung anstreben. Zahn\u00e4rztekammern sind dazu angehalten, als Berufsaufsicht potenziellen Zahnarztpfusch zu verfolgen und gegebenenfalls mit Strafen dagegen vorzugehen. \u00dcber den finanziellen Aufwand sollten sich die Patienten<\/strong> jedoch vorab informieren, bevor sie die Schlichtungsstellen beauftragen. Die Beantragung muss grunds\u00e4tzlich in dem Bundesland erfolgen, in dem die beanstandete, zahn\u00e4rztliche Leistung<\/strong> erbracht wurde. Dieses angesto\u00dfene Verfahren kann durchaus mit Kosten verbunden sein \u2013 das vom Patienten<\/strong> zu entrichtende Entgelt ist dazu von Bundesland zu Bundesland verschieden und in den seltensten F\u00e4llen kostenlos. Auskunft erteilen au\u00dferdem die Kassenzahn\u00e4rztlichen Vereinigungen (KZVen).\u00a0Zum Stichpunkt „Zahnersatz<\/strong>“ existiert in den Bundesl\u00e4ndern ein spezielles\u00a0Zweitmeinungsmodell<\/a>, das von den Kassenzahn\u00e4rztlichen Vereinigungen ins Leben gerufen wurde. \u00dcber dieses Zweitmeinungsmodell k\u00f6nnen sich Patienten<\/strong> hier konkret informieren: Zweitmeinungsmodell (informationen-zum-zahnersatz.de)<\/a>.<\/p>

Weitere Anlaufstellen f\u00fcr Patienten<\/strong> sind die Verbraucherzentralen und in letzter Instanz nat\u00fcrlich der Rechtsanwalt<\/strong>. Ansonsten k\u00f6nnen Patientenberatungsstellen<\/strong> zwischen beiden Parteien vermitteln, bevor sich Patient <\/strong>und Zahnarzt<\/strong> vor Gericht <\/strong>wiedersehen. Patientenberatungsstellen geben kostenlos Tipps und k\u00f6nnen bei Pfusch <\/strong>und verlangter Nachbesserung<\/strong> durch den Mediziner <\/strong>weiterhelfen. Auch die Krankenkasse<\/strong> gibt Auskunft, was in dem Fall<\/strong> zu tun ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Schmerzen\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zahnarztpfusch? Wochenlang anhaltende Schmerzen nach einer Behandlung sollten nicht auftreten.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Erh\u00e4rtet sich der Verdacht eines zahn\u00e4rztlichen\u00a0Behandlungsfehlers<\/span>, ist die\u00a0Krankenkasse<\/span>\u00a0dazu verpflichtet, den Versicherungsnehmer zu sch\u00fctzen. H\u00e4lt die Krankenversicherung den Mangel f\u00fcr eklatant, kann sie ein M\u00e4ngelgutachten in Auftrag geben. Ob es zur Auftragserteilung f\u00fcr ein Gutachten kommt, entscheidet allerdings allein die KV \u2013 der\u00a0Patient\u00a0<\/span>hat darauf keinen Einfluss. Der Vorteil: Dieser Service ist f\u00fcr die\u00a0Zahnpatienten\u00a0<\/span>gratis. H\u00e4ufig wird\u00a0Zahnersatz\u00a0<\/span>beanstandet, nicht sitzende Kronen und Br\u00fccken oder\u00a0Fehler\u00a0<\/span>bei der\u00a0Implantat<\/span>-Versorgung f\u00fchren die M\u00e4ngelliste an.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Zweitmeinung einholen vor dem Gang zum Anwalt?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\tSelbstverst\u00e4ndlich ist es legitim, eine zahn\u00e4rztliche Zweitmeinung einzuholen. Wenn Patienten<\/strong> Zweifel am Heil- und Kostenplan oder der ausgew\u00e4hlten Therapie des Zahnarztes <\/strong>haben, kann eine Zweitmeinung hilfreich sein. Besonders ist das unsicheren Patienten zu empfehlen. Im Idealfall kann dadurch das Vertrauensverh\u00e4ltnis auch sehr gef\u00f6rdert werden. Auch die Krankenkasse kann in der Sache kontaktiert werden. Die Krankenkasse wird im Bedarfsfall einen Gutachter mit der \u00dcberpr\u00fcfung der Leistung<\/strong> beauftragen. Sollte der Gang zum Anwal<\/strong>t dennoch unausweichlich sein, ist es zwingend notwendig, dass dieser auf Medizinrecht spezialisiert ist.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schmerzensgeld: Wann wird dies f\u00e4llig?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn dem\u00a0Zahnarzt<\/strong>\u00a0ein gravierender Behandlungsfehler<\/strong> unterlaufen ist, der drastische Sp\u00e4tfolgen nach sich zieht oder der f\u00fcr den Patienten <\/strong>mit unerwarteten Schmerzen verbunden ist, kann der Patient<\/strong> vom Mediziner <\/strong>ein\u00a0Schmerzensgeld<\/strong>\u00a0fordern. Das sogenannte\u00a0Schmerzensgeld<\/strong>\u00a0ist als immaterieller Schadensersatz per \u00a7 253 BGB geregelt. Die Entsch\u00e4digungsh\u00f6he richtet sich danach, wie sehr der Zahnarztpfusch<\/strong> die Lebensqualit\u00e4t des Patienten<\/strong> einschr\u00e4nkt. Wenn der Patient<\/strong> seinen\u00a0Zahnarzt auf\u00a0<\/strong>Schmerzensgeld verklagen<\/strong><\/a> will, sollte er den Anwalt zun\u00e4chst um eine Ersteinsch\u00e4tzung bitten. Grunds\u00e4tzlich gilt: Es muss ein gravierender<\/strong> \u00a0Behandlungsfehler <\/strong>oder eine missgl\u00fcckte Operation<\/a>\u00a0zugrunde liegen. Der Einbezug einer Schmerzensgeld-Tabelle<\/strong>\u00a0ist ratsam. Dieses Tool gibt es als Orientierungshilfe im Internet. Wieviel Schmerzensgeld<\/strong> der Zahnarzt <\/strong>letztlich zahlen muss, richtet sich nach dem Schweregrad der Verletzung beziehungsweise des entstandenen Schadens<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Trotz gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt, Kompetenz, Erfahrung und Professionalit\u00e4t des behandelnden Zahnarztes unter Einbezug innovativer technischer Methoden, verl\u00e4uft manchmal eine zahn\u00e4rztliche Behandlung oder ein operativer Eingriff nicht zur vollsten Zufriedenheit des Patienten. 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